Публичная оферта на оказание услуг

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой — предложением заключить договор на оказание услуг на изложенных ниже условиях. Исполнитель — владелец сайта pronakrutka.ru. Заказчик — лицо, направившее заявку через форму на сайте либо через мессенджер и согласовавшее расчёт стоимости.

Договор считается заключённым с момента, когда заказчик подтвердил согласованный расчёт и внёс оплату либо принял результат тестовой партии. Реквизиты исполнителя предоставляются заказчику по запросу до внесения оплаты.

2. Предмет договора

Исполнитель проводит кампанию по привлечению голосов за указанного заказчиком участника интернет-голосования: анализирует площадку и её ограничения, рассчитывает объём и сроки, привлекает добровольных участников через рекламные размещения и тематические сообщества, ведёт подачу по согласованному графику и передаёт отчёт о динамике.

Исполнитель не получает доступ к учётным записям заказчика и не запрашивает пароли и коды подтверждения. Для работы достаточно ссылки на страницу голосования.

3. Что исполнитель не делает

• не работает с голосованиями, организованными государственными органами и их платформами;
• не участвует в выборных процедурах любого уровня;
• не гарантирует занятие конкретного места в конкурсе — результат зависит и от действий других участников;
• не вмешивается в работу сайта организатора и не получает доступ к его инфраструктуре.

4. Стоимость и порядок расчётов

Стоимость определяется по типу защиты площадки, объёму и срочности и фиксируется в расчёте, который направляется заказчику до начала работы. Базовые ставки опубликованы в разделе «Тарифы».

Работа начинается с тестовой партии: подаётся небольшой объём, заказчик убеждается, что голоса засчитываются и удерживаются. Основной объём оплачивается после этого. Для крупных кампаний оплата может делиться на этапы по мере подачи.

5. Сроки

Срок выполнения указывается в расчёте и зависит от площадки: открытые голосования набираются быстрее, площадки с подтверждением и платными сообщениями — медленнее. Подача ведётся равномерно: резкий прирост счётчика повышает риск снятия результата, поэтому исполнитель вправе растянуть подачу в пределах согласованного срока.

6. Приёмка и отчётность

Результат фиксируется по счётчику на стороне организатора: замер до старта, промежуточные замеры и контрольный замер через сутки после завершения. Часть площадок чистит результаты с задержкой, поэтому итог подводится именно по контрольному замеру.

7. Ответственность и восстановление объёма

Если засчитанный объём снят модерацией по причинам, зависящим от исполнителя — неверно выбранный темп или сценарий подачи, — исполнитель восстанавливает объём за свой счёт в согласованный срок.

Исполнитель не отвечает за последствия, вызванные действиями заказчика или третьих лиц: изменением правил голосования по ходу конкурса, дисквалификацией участника по решению организатора, техническими сбоями площадки, а также параллельным привлечением голосов другими подрядчиками.

8. Возврат средств

Если исполнитель не приступил к работе, оплаченная сумма возвращается полностью. Если работа выполнена частично, возвращается сумма за неоказанную часть, рассчитанная пропорционально фактически поданному и удержавшемуся объёму. Возврат производится тем же способом, которым была внесена оплата.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить, включая прекращение работы площадки голосования и изменение её правил в одностороннем порядке.

10. Персональные данные

Направляя заявку, заказчик соглашается с обработкой персональных данных на условиях, изложенных в разделе «Обработка персональных данных».

11. Разрешение споров

Спорные вопросы стороны решают переговорами. Претензия направляется в письменном виде на контакт, указанный в разделе «Связаться», и рассматривается в течение десяти рабочих дней.

12. Изменение условий

Исполнитель вправе изменить условия оферты, разместив новую редакцию на этой странице. К уже согласованным и оплаченным заказам применяется редакция, действовавшая на момент согласования расчёта.